للاتصال بخدمة العملاء في iherb، أو دخول الدردشة الحية على اي هيرب يمكنك اتباع الخطوات التالية :

1. قم بزيارة موقع اي هيرب على الإنترنت وانتقل إلى صفحة الاتصال بالشركة.

2. ابحث عن رقم الهاتف المخصص للخدمة العملاء وقم بتدوينه.

3. استخدم هاتفك المحمول أو الهاتف الثابت لاتصال على الرقم المدون.

4. اتبع التعليمات التي ستقدمها الرسالة الصوتية الأوتوماتيكية للاتصال بالقسم المناسب.

5. قد يكون هناك خيار للتحدث مباشرة الدردشة الحيية مع أحد ممثلي خدمة العملاء. اتبع التعليمات للاختيار الصحيح.

6. عند الاتصال بممثل خدمة العملاء، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك.

7. قد تطرح عليك ممثل خدمة العملاء أسئلة حول استفسارك أو مشكلتك. قم بتقديم المعلومات المطلوبة بوضوح وصبر.

8. استمع إلى التعليمات والإرشادات التي سيقدمها لك ممثل خدمة العملاء واتبعها عن كثب.

9. بعد إنهاء المكالمة، تأكد من تدوين أي معلومات مهمة أو رقم مرجعي قد يتم تزويدك به.

كيف اتصل على اي هيرب 

تذكر أن خدمة العملاء في اي هيرب تعمل عادة خلال ساعات العمل المعتادة، لذا تأكد من الاتصال خلال هذه الفترة لضمان الحصول على الدعم المطلوب. قد تواجه بعض التأخيرات أو قد تكون هناك طوابير انتظار عند الاتصال، لذا يُنصح بالصبر والاستمرار في المحاولة.